Il sistema accetta in modo sicuro e affidabile (tramite Server Sicuro SSL) la maggior parte delle carte di credito. I dati forniti al momento dell'acquisto sono inviati direttamente al server della vostra carta di credito o del circuito PayPal. Pertanto nessuna persona dello staff di PenProtect può venire a conoscenza dei dati sensibili del cliente (numero di carta, data di scadenza, dati del titolare, ecc...).

la spedizione del "codice di attivazione" di PenProtect avviene (in maniera automatica), via e-mail, subito dopo l'acquisto. Se, per qualche motivo non si riceve, entro almeno 10 minuti, il proprio codice, si consiglia di contattare il servizio di assistenza: support@penprotect.com;

nell'e-mail ricevuta subito dopo l'acquisto saranno anche forniti la "Username" e la "Password" per accedere all'Area Clienti di PenProtect; tramite l'Area Clienti sarà possibile effettuare alcune operazioni per la gestione dei propri dati, prelevare i manuali di utilizzo di PenProtect, riavere il proprio "codice di attivazione";

acquistando Penprotect si acquista il codice di attivazione valido per una sola Pen Drive; per trasferire la propria licenza su un'altra Pen Drive si dovrà contattare il servizio di assistenza: support@penprotect.com;

la scatola, il CD o il libro di PenProtect non sono inclusi nell'acquisto;

l'uso di PenProtect è subordinato all'accettazione del "CONTRATTO DI LICENZA D'USO DEL SOFTWARE PENPROTECT" presente alla pagina Note legali.

l'acquisto di PenProtect include la possibilità di avere aggiornamenti gratuiti alle versioni successive senza alcun limite.